TF Banks segment Ecommerce Solutions fortsätter sin framgångsrika utveckling i Norden och Baltikum. Bara i år har många starka varumärken tillkommit som kunder eller utökat sina tidigare lösningar, till exempel Bubbleroom, Masku, Hansapost och Däck365. Finland är en av de marknader som uppvisat starkast tillväxt. Olli Ruokamo, Managing Director för Avarda Finland, berättar om framgångsfaktorerna.
”De senaste två åren har inneburit ett genombrott för Avarda och TF Banks e-handelslösningar. På Avarda kan vi dra nytta av TF Banks långa historik och kunskap om säljfinansiering, och kombinera den med Avardas innovation, snabbhet och moderna teknik. Det är unikt i marknaden att erbjuda tjänster som är helt fokuserade på att möta handlarnas behov. Från starten har det varit tydligt att vi fyller ett hål i fintechmarknaden.”
Avarda erbjuder en komplett ”white label” utchecknings- och betallösning för handlare, inklusive kundanpassade konton med möjlighet till marknadsföringsutrymme där handlaren kan exponera erbjudanden till konsumenten i samband med köpet och öka engagemanget.
”Genom vår tjänst ger vi handlarna en möjlighet att öka konverteringen, minska anskaffningskostnaderna, uppnå en hög andel återkommande köp och ett ökat engagemang. Sammantaget leder detta till ökad försäljning och bättre marginaler, och har visat sig vara ett väldigt attraktivt värdeerbjudande för handlare i Finland.”
Avarda etablerade en lokal finsk organisation 2018, vilket har varit en nyckelfaktor för att bygga starka kundrelationer.
”Sedan vi påbörjade etableringen av den lokala organisationen har det varit en väldigt spännande resa med hög tillväxttakt. Vi har varit framgångsrika i att bygga ett lokalt team med talangfulla personer inom försäljning, projektledning, utveckling och kundservice. Genom vår lokala närvaro och expertis, i kombination med koncernens nordeuropeiska geografiska fokus, hjälper vi lokala handlare att utvecklas och att växa sina affärer.”
I dagsläget har stora e-handelsföretag som Hobby Hall, Finnish Design Shop och Suomen Moneta integrerat Avardas lösningar. Några av kunderna har nordisk täckning, vilket ger ytterligare potential.
”Vårt mål är utan tvekan att vara marknadsledaren. I vissa aspekter och jämfört med andra nordiska marknader så är Finland i ett tidigt stadie av digitalisering och vi är väl positionerade att ta tillvara e-handelstillväxten som fortfarande är framför oss. En viktig aspekt är att vi är redo att hjälpa de lokala spelarna att ta sig an utmaningen från stora globala onlineaktörer som Amazon, Ebay och Wish. Med vår produkt kan de säkerställa att fortsätta vara relevanta i en allt mer konkurrensutsatt marknad.”